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// 抱歉,客户不是上帝

“客户就是上帝”可能是在设计领域最响亮的一句话。不过抱歉,在我们这里不是。

我们存在的本质是专业品牌知识与设计技能为有需要的客户解决相关的问题,为此这不单纯是一种简单的服务,其更多成分应该是一种合作,某种意义上的并肩合作。这样的合作可能会让一个落伍的品牌形象重焕生机,让一个新晋的品牌闪亮登场……而这样的设计价值也只有在双方信任、友好、合作的基础上才能得以实现。

如您需要的是对“上帝”言听计从的“臣民”,那么显然我们不是合适的人选。如你需要的是一位能同舟共济并肩作战的伙伴,我们愿和您一起创造共同的成功。

// 签约、支付定金才合作


我们深信,只有足够的诚意、沟通、互信、投入且专注才是出色而有价值的品牌规划与设计能产生的根本,这就意味着我们只能为彼此信赖、了解的客户负责与服务。对我们来说,时间、精力、关注都是有限资源,将更多的心思放在已签约客户与项目身上,提供更好的服务与设计,这是我们的义务,更是责任所在。

“先出几个方案让我们了解一下你们的实力”、“过去做得好只能代表过去的实力,我们公司的情况不一样,怕你们设计不好”之类的托辞,恕我们不能接受。

如我们以往的案例、业绩与专业精神,仍不足以令您放心托付的话,那只能说明一个问题:我们都需要继续选择更合适的合作伙伴。

// 不参与没有公平规则的比稿或竞标

行业惯例的比稿竞标应该是“定向邀请,有偿招标,专家评定”。具体的方法是:在一定的范围内选择一定数量的,在行业内大家公认的最优秀的设计师,发出特别邀请并付给一定数额的标底费,请其在约定的时间内,提供一定数量的设计方案。再由另外的设计专家权威、设计评论家等组成专业评判组来评审,中标者再给予相应的报酬。只有这样,才能确保产生高质量、高品位的设计方案。

所以,对于符合惯例的比稿竞标我们也愿意选择参与。但是,我们不赞同更不参与没有公平规则的比稿或竞标,我们相信只有合作伙伴间的相互信任、专注、沟通才有可能产生卓越而有价值的设计作品,我们更愿意把有限的时间留给已经签约的、和我们一道追求成功的合作伙伴。

 
 

 

 

 
 

 

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